Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında online alışveriş sözleşmesi hükümleri.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026
1. Taraflar
Satıcı (Hizmet sağlayıcı):
Unvan: Nisa Kuyumculuk
Adres: Nisa Kuyumculuk, Bedesten Kuyumcular Çarşısı No: 7/8, Osmangazi, Bursa 16010
E-posta: info@nisakuyumculuk.com
Telefon: 0532 488 02 79
Alıcı (Tüketici): Web sitesi üzerinden sipariş veren, kayıt ve ödeme adımlarında beyan ettiği bilgilerle tanımlanan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Nisa Kuyumculuk internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği altın ve kuyumculuk ürünlerinin satışına ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Siparişin onaylanması ile sözleşme kurulmuş sayılır.
3. Ürün bilgileri
- Ürünün türü, ayarı, gramajı, ölçü seçenekleri ve satış fiyatı ilgili ürün sayfasında gösterilir.
- Görseller temsilidir; ışık ve ekran farklılıkları nedeniyle renk tonunda küçük farklılıklar olabilir.
- Sipariş özeti ve onay e-postasında ürün ve toplam tutar tekrar bildirilir.
4. Fiyat ve ödeme
Fiyatlar Türk Lirası (TRY) olarak gösterilir; KDV dahil tutarlar ödeme adımında belirtilir. Kargo ücreti ve varsa indirimler sepet özetinde yer alır. Ödeme, site üzerinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri ile alınır; işlem onayı sonrası sipariş işleme alınır.
5. Teslimat
Teslimat süreleri ve yöntemler Kargo ve Teslimat sayfasında açıklanmıştır. Ürün, Alıcı'nın bildirdiği adrese veya mağazadan teslim seçeneğine göre ulaştırılır. Teslimat gecikmelerinde Alıcı bilgilendirilir.
6. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) ile Satıcı'ya iletilir. İade koşulları İade ve Değişim sayfasında detaylandırılmıştır.
Cayma hakkı istisnaları
7. Cayma halinde bedel iadesi
Cayma hakkının usulüne uygun kullanıldığı durumlarda, ürün bedeli ve varsa standart teslimat masrafı 14 gün içinde iade edilir. Ödeme yöntemine bağlı banka süreleri uygulanabilir. Cayma hakkı süresi içinde ürünün Satıcı'ya ulaşması gerekmez; ancak iade süreci tamamlanmadan bedel iadesi yapılmaz.
8. Ayıplı mal
Teslim edilen ürün ayıplı ise tüketici, 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilir.
9. Uyuşmazlık çözümü
Uyuşmazlıklarda Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde bulunduğu yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
10. Yürürlük
Alıcı, ön bilgilendirme formunu ve işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, sipariş onayı ile kabul ettiğini beyan eder. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.
